Lịch sự kiện
Những hình ảnh về lễ khai giảng CEO 15 " Giám đốc điều hành chuyên nghiệp
Hình ảnh của lễ khai giảng lớp CEO Giám đốc điều hành 14 ( 15/07/2010)
Hình ảnh của lớp inhouse "Trung tâm dịch vụ kỹ thuật bảo đảm hoạt động bay "
Những hình ảnh bế giảng của lớp Sales - Pro kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp (26/06/2010)
Những hình ảnh về buổi khai giảng lớp CMO - Giám đốc marketing chuyên nghiệp
Những hình ảnh về buổi khai giảng lớp Sales - Pro kỹ năng giao tiếp và bán hàng chuyên nghiệp ( 21/06/2010 )
Những hình ảnh về buổi bế giảng của lớp CEO 12 ( 08/06/2010)
ViDeo Phóng sự " Thế giới sự kiện " Đài truyền hình VITV Phỏng vấn TS. Hoàng Anh Tuấn
Những hình ảnh về khoá học CFO (khai giảng 28-05)
Những hình ảnh của lớp CEO 13 " Giám Đốc điều hành chuyên nghiệp khai giảng 21-05-2010"
Những hình ảnh của lớp kỹ năng giao tiếp và bán hàng chuyên nghiệp khai giảng 17-05-2010
Những Hình ảnh về khóa học Phong Thủy Trung Hoa Tăng cường tài lộc kinh doanh ( Khai giảng ngày 17/03/2010)
Những hình ảnh khai giảng lớp CEO 12 - Giám đốc điều hành (8/4/2010)
Những hình ảnh của khóa học Sales - Pro Kỹ năng giao tiếp và bán hàng chuyên nghiệp ( Khai giảng 30/03/2010 )
Hình ảnh khoá CEO 11 (16/12) – Lớp CEO cuối cùng trong năm Kỷ Sửu
GIỚI THIỆU
Giới thiệu mô hình CXO Club cho các nhà Quản lý
Các khoá học
Những hình ảnh lễ khai giảng khóa học " Quản trị ngân hàng hiện đại" ngày 13/10/2009
Lớp TVAD khởi động
Kinh nghiệm doanh nhân
Đừng đọc diễn văn như... Thống đốc bang Louisiana!
 
 
 
 
 
 

Kỹ năng giao tiếp và bán hàng chuyên nghiệp (khai giảng 27/09/2010)

 25/08/2010     67 lượt xem  

Sales Pro: Kỹ năng giao tiếp và bán hàng chuyên nghiệp

   Dẫn nhập: Mọi việc bắt đầu từ giao tiếp. Kinixti - Học giả Mỹ đã nhận định: "Sự thành công của mỗi người chỉ có 15% là dựa vào kỹ thuật chuyên ngành, còn 85% là dựa vào những quan hệ giao tiếp và tài năng xử thế của người đó".

Ngày nay, khách hàng chính là tâm điểm của mỗi doanh nghiệp. Khách hàng càng nhiều chứng tỏ doanh nghiệp đó càng phát triển. Để giữ được khách hàng truyền thống và phát triển được mạng lưới khổng lồ khách hàng mới, đó không chỉ dừng lại ở việc bán hàng đơn giản mà là cả một nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp.

Để có được sự hoàn mỹ về dịch vụ trước và sau bán hàng, xin giới thiệu một chương trình đào tạo đặc biệt:  “Sales-Pro: Kỹ năng giao tiếp và bán hàng chuyên nghiệp

   Giới thiệu chương trình:

         Chương trình đào  tạo Sales – Pro do VMA kết hợp với tổ chức Quốc tế ILO (International Labuor Organization)  và GTZ (Chương trình đào tạo hỗ trợ doanh nghiệp của Cộng hoà liên bang Đức chuyển giao), cùng với đội ngũ chuyên gia quốc tế thiết kế và biên soạn theo mô hình quản trị doanh nghiệp chuẩn cấp Quốc tế.

Chương trình đã được triển khai bằng tiếng Việt (kết hợp với những thuật ngữ tiếng Anh trong kinh doanh) giúp cho học viên lãnh hội đầy đủ những thông tin của bài học.

   Phương pháp học:

         Active Learning - Học tích cực – đang được thực hành tại hơn 183 nước trên thế giới, tại các tổ chức của ILO và GTZ trên khắp thế giới.

   Mục tiêu của khoá học: Khoá học nhằm giúp bạn trang bị những kiến thức về kỹ năng bán hàng của một người bán hàng hiện đại và chuyên nghiệp. Từ đó có thể lên  được kế hoạch bán hàng và bán hàng hiệu quả.

    Hội đồng chuyên gia: Là các giảng viên cao cấp quốc tế của ILO, GTZ và chuyên gia đào tạo doanh nghiệp Quốc tế trực tiếp giảng dạy. Trong chương trình Sale - Pro lần này do sự đảm nhiệm của:

     Giảng viên: Nguyễn Vũ Tùng

- Thạc sỹ, (Quản trị nhà nước & kinh tế / Cao học Việt bỉ )

 

- Giám đốc xúc tiến đầu tư, Vietnam Investment Network (Investinvietnam.vn)

- Hỗ trợ - Tư vấn: Thường xuyên tư vấn các chương trình bán hàng, quản lý dự án …

- Xây dựng và quản trị kênh phân phối

- Phát triển đơn vị logisitics – hàng tiêu dùng, phát triển các dự án đầu tư, xây dựng và phát triển các chuỗi siêu thị…

   Đối tượng tham dự:

- Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp.

- Cấp nhân viên bán hàng tại các đại lý, showroom, cửa hàng.

- Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

   Triển khai chương trình:

-     Khoá học khai giảng ngày 27/09/2010.

-     Khoá học gồm 4 buổi tối liên tiếp.

-     Thời gian học: từ 18h đến 21h

-     Học phí: 1.200.000VNĐ/HV/KH.

   Địa điểm tổ chức: Hội trường Vip tầng 8 – Truờng ĐH Nguyễn Trãi – 266 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội.

   Hoàn tất chương trình:

- Sau khoá học, hoc viên sẽ phải hoàn tất các bài TEST nghiệm thu.

- Nhận chứng chỉ cấp Quốc tế ILO sau khoá học.

NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA KHOÁ HỌC

(Phương pháp CEFE - Học tích cực - Active Learning).

LỊCH HỌC

 

NỘI DUNG

GIẢNG VIÊN

PHẦN I: KỸ NĂNG TRẢI NGHIỆM

Buổi 1

 

- Nguyên tắc học tập. - Kỹ năng học qua trải nghiệm.

GVCC

Nguyễn Vũ Tùng

PHẦN II: KỸ NĂNG GIAO TIẾP & ỨNG XỬ

Buổi 2

 

- Khái niệm và tầm quan trọng của giao tiếp.

- Nguyên nhân giao tiếp thất bại.

- Khả năng giao tiếp hiệu quả.

- Văn hóa và ứng dụng trong giao tiếp.

- Xây dựng tính chuyên nghiệp trong giao tiếp với khách hàng

GVCC

Nguyễn Vũ Tùng

PHẦN III: KỸ NĂNG THUYẾT TRÌNH GIỚI THIỆU SẢN PHẨM, DỊCH VỤ

Buổi 3

 

- Mục đích và mục tiêu thuyết trình giới thiệu sản phẩm dịch vụ.

- Các khả năng thuyết trình trong bán hàng

GVCC

Nguyễn Vũ Tùng

PHẦN IV: CÁC KỸ NĂNG BÁN HÀNG HIỆU QUẢ

Buổi 4

 

- Các khái niệm về bán hàng và chăm sóc khách hàng

- Hiểu được tầm quan trọng của việc chăm sóc khách hàng

- Nhận thức nghề bán hàng (quá trình bán hàng chuyên nghiệp)

- 07 bước bán hàng

- Quá trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên bán hàng

- Tư duy trong bán hàng

- Xử lý tình huống khó khăn khi gặp khách hàng

- Nghiên cứu tình huống thực tế

- Kế hoạch bán hàng của cá nhân.

- Làm bài test sau khoá học.                   Bế mạc KH. Trao chứng chỉ.

GVCC

Nguyễn Vũ Tùng

Hotline: 0936006557 (Ms Hà Ngân)  01695450179 (Ms Nguyệt Minh )

Add: Nhà B24/72 - Phố Dịch Vọng - Cầu Giấy - Hà Nội 

                                                        Tel: (04) 36649668/ Fax: (04) 36649667                                 

      Website: www.marketingvietnam.org   Email:  info@marketingvietnam.org
                 

Các nội dung khác:
 
 

Chat với Chairman

 Mr.Tuấn

Tư vấn đào tạo

Hotline (0914149986)

Tư vấn hội viên VMA

Tư vấn hội viên VMA

Tư vấn hội viên VMA

Tư vấn đào tạo đào tạo

Tiêu điểm Xem nhiều

 
Hội Marketing Việt Nam - Chi Hội Marketing Hà Nội
Địa chỉ: Số B24 Ngõ 72 - Phố Dịch Vọng - Cầu Giấy - Hà Nội
Tel: 84 4 36649668       Fax: 84 4 36649667